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Info- und Bestelltelefon: +49 8856 9367133

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  • Sport Conrad GmbH
  • Bahnhofstraße 20
  • 82377 Penzberg
  • Deutschland
  • Telefon: +49 8856 9367133
  • Telefax: +49 8856 9367166
  • E-Mail:
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Bitte verwenden Sie für Rücksendungen innerhalb Deutschlands immer den beigefügten Rücksendeaufkleber. Sollten Sie keinen Rücksendeaufkleber in Ihrem Paket finden, kontaktieren Sie uns bitte.
Bitte legen Sie der Sendung eine Kopie der Rechnung bei.
Sollten Sie einen Umtausch wünschen, bestellen Sie bitte direkt über unseren Shop neu.
Unfreie Rücksendungen können nicht angenommen werden.
Für Kunden außerhalb Deutschlands gilt bei einem Umtausch: Porto geht zu Lasten des Kunden.

Sie haben bereits eine bestehende Bestellung und wollen diese stornieren/widerrufen!
  • Egal, auf welche Art sie bei uns bestellt haben, Sie bekommen zeitnah eine Bestellbestätigung.
  • WICHTIG: Wenn Sie per „Vorauskasse“ bestellt haben, warten Sie bitte den Eingang unserer Rechnung (2-3 Tage) per E-Mail ab. Dort erfahren Sie Rechnungsnummer und unsere Bankverbindung. Dies ist wichtig für eine reibungslose und schnelle Abwicklung Ihres Auftrages.
  • Ihr Konto wird erst belastet (Kreditkartenzahlung) bzw. die Rechnung verschickt (Dauer: 2-3 Tage; Vorauskasse), wenn Ihre Bestellung versandfertig ist.
  • Wenn ihr Paket an UPS übergeben wird, erhalten Sie eine E-Mail von UPS. In dieser finden Sie die Sendungsverfolgungsnummer, die es Ihnen ermöglicht, den Staus ihrer Sendung einzusehen.-Diese o.g. Mails landen oft nicht im regulären Posteingang Ihres Freemail Accounts (gmx, aol, web, gmail, hotmail etc.) sondern im Spamordner. Deshalb ist es wichtig, auch diesen zu checken bzw. die Einstellungen des Spamordners in dieser Hinsicht zu überprüfen und ggf. abzuändern. So verpassen Sie diese wichtigen Mails nicht.
  • Bitte beachten: Unsere Lieferzeiten sind in der Regel wie folgt:
  • -innerhalb Deutschlands 5 Werktage
  • -innerhalb der EU 5-7 Werktage
  • -außerhalb der EU 7-10 Werktage
  • Wir tun unser Bestes, dass Sie die Ware so schnell als möglich erhalten. Zu bestimmten Zeiten wie vor Weihnachten oder zu Sonderaktionen können sich diese Zeiten verlängern. Bitte verstehen Sie die o.a. Zeiten deshalb als groben Richtwert.
Kunden von außerhalb der EU (z.B. Schweiz, Norwegen …) wird die Mehrwertsteuer von 19 % (Stand: Oktober 2012) automatisch abgezogen. Der bereinigte Betrag wird vor Abschluss der Bestellung in der Bestell-Zusammenfassung ausgewiesen. Bitte beachten Sie, dass Sie die jeweilige nationale Mehrwertsteuer + Vorlageprovision inkl. Zollgebühren von Ihnen selbst zu entrichten ist.

Für die Schweiz (Stand: 10/12): 8% MwSt. + Vorlageprovision (2,5 % der MwSt. / Minimum jedoch CHF 19.50)
Für Norwegen (Stand: 10/12): 25% MwSt. + Vorlageprovision (3,5 % der MwSt. / Minimum jedoch NOK 155.00)

ACHTUNG: Für den Abzug der Mehrwertsteuer gilt folgende Bedingung: Rechnungsadresse und Versandadresse müssen außerhalb der EU liegen.
Nicht EU-Bürger die sich Waren an eine Adresse innerhalb der EU schicken lassen können bei uns mit der Bestellung ein Tax-Free Formular anfordern und so nachträglich diesen Abzug geltend machen.

 

Sie können den Gutschein in allen unseren Sport Conrad Filialen und im Online Shop einlösen. 
 
Im Online Shop einlösen: 
 
Bitte per Vorauskasse im Online-Shop bestellen und als Vermerk "Gutschein" eintragen und den Gutschein an: 
Sport Conrad GmbH
Am Bahnhof 4
82393 Iffeldorf 
 
schicken. 
 
In der Rechnung, die Sie anschließend per Email bekommen, ist der Rechnungsbetrag mit dem Gutschein bereits verrechnet. Bitte beachten Sie, dass wir den Original-Gutschein benötigen.

 

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